Usluga za razmjenu trenutnih poruka
Omogućite daljinske tehničke smjernice putem telefona, WhatsAppa, e-pošte i drugih alata za razmjenu trenutnih poruka kako biste pomogli u rješavanju nenormalnih situacija tijekom korištenja zaslona.
Dijelovi se vraćaju u tvornicu na popravak
☆ Definicija: Neispravni dijelovi slavi se u službu za popravak.
☆ Operacija:
Problemi s povratnim informacijama putem visokog magistralnog kontaktnog broja usluge ili naknadne prodaje (ako vrhunsko utvrdi da proizvod ima moguću grešku, pružit će broj projekta i informacije o adresi za popravak).
Zapišite broj projekta na površinu okvira za pakiranje i Express Slip, označite ga prema potrebi i pošaljite ga na adresu koju je pružio vrhunski. Upotrijebite originalnu kutiju za pakiranje za pakiranje kako biste spriječili da proizvodi vraćene štete za prijevoz treba pakirati i prevoziti na odgovarajući način i osigurati u ime tvrtke za kupce.
Vrhunski nije odgovoran za štetu uzrokovanu nepravilnom pakiranjem, nepravilnim prijevozom ili drugim čimbenicima tijekom transporta.
☆ Vremensko ograničenje povratka (izračunato od datuma primitka dijelova):
|
Naziv dijelova |
Vrijeme odziva servisa |
|
Slanje kartice/kartice za prijem/funkcionalnu karticu |
Izdano u roku od 15 radnih dana |
|
Prebacivanje napajanja |
Izdano u roku od 15 radnih dana |
|
Moduli |
Izdano u roku od 15 radnih dana |
|
Ostali pribor ili oprema |
Izdan u skladu s određenim okolnostima |
Propisi o uslugama nakon prodaje
Jamstveni rok
Jamstveni period počinje od datuma prihvaćanja i je godinu dana. Ako ugovor propisuje jamstveno razdoblje, provodi se u skladu s ugovorom.
Opseg usluge nakon prodaje
Neuspjeh hardvera i konektora na zaslonu, neuspjeh sustava upravljanja zaslonom i rezervnih dijelova i opreme propisanih u ugovoru
Neuspjeh.
Plaćene i neplaćene usluge
|
Tijekom jamstva |
|
|
1. Usluga trenutnih poruka 2. Usluga popravljanja tvornice za funkcionalne neispravne dijelove |
Besplatna usluga tijekom jamstvenog razdoblja |
|
1. Neuspjeh zaslona uzrokovan nepokretnim instalacijom i konstrukcijom 2. Neuspjeh zaslona uzrokovan nepravilnim ljudskim radom 3. Neuspjeh zaslona uzrokovan prirodnim katastrofama 4. usluge tehničke podrške za glavne događaje 5. Ostale usluge izvan ugovora koje su pregovarale obje strane |
|
|
Izvan jamstva |
|
|
1. Usluga trenutnih poruka |
Besplatne usluge |
|
2. Ostale usluge nakon prodaje osim usluga za razmjenu trenutnih poruka |
Plaćene usluge |
Stopa gubitka piksela
|
Piksel pitch p |
Cijeli zaslonski piksel brzina kontrole (PZ) |
|
P manje od ili jednako 2 mm |
PZ veći ili jednak 10 ppm |
|
2 mm ＜ p manje od ili jednako 4 mm |
PZ veći ili jednak 20 ppm |
|
4 mm ＜ p manje od ili jednako 8 mm |
PZ veći ili jednak 50 pp |
|
8 mm ＜ P ＜ 20 mm |
PZ veći ili jednak 80 ppm |
|
P veći ili jednak 20 mm |
PZ veći ili jednak 100 ppm |
Mjere opreza za rad zaslona
1. Nasloni na zaslonu: Prvo uključite upravljačko računalo tako da se može normalno pokrenuti, a zatim uključite zaslon LED zaslona.
2. Isključite zaslon: prvo isključite napajanje LED zaslona, isključite upravljački softver, a zatim ispravno isključite računalo; (Prvo isključivanje računala bez isključivanja zaslona uzrokovat će svijetle točke na ekranu, sagorijevati svjetiljku i imati ozbiljne posljedice).
3. Kada uključite i isključite zaslon LED zaslona, vrijeme intervala mora biti veće od 5 minuta.
4. Zaslon se može uključiti i uključiti tek nakon što računalo uđe u inženjerski softver za upravljanje.
5. Avoidno uključivanje zaslona u stanju punog bijelog zaslona, jer je udarna struja sustava u ovom trenutku najveća.
6. Avoidno uključivanje zaslona u stanju izvan kontrole, jer je struja udara u ovom trenutku najveća: A računalo nije unijelo upravljački softver i druge programe; B Računalo se ne napaja; C Snaga upravljačkog dijela nije uključena.
7.Kada je temperatura okoline previsoka ili uvjeti raspršivanja topline nisu dobri, pazite da dugo vremena ne uključite zaslon.
8.Kada se linija pojavljuje vrlo svijetla na dijelu LED zaslona, trebali biste obratiti pažnju da na vrijeme isključite zaslon. Nije preporučljivo otvarati ekran u ovom stanju.
9. Ako prekidač zaslona zaslona često izlazi, trebali biste provjeriti zaslon ili zamijeniti prekidač napajanja na vrijeme.
10. Regularno provjerite čvrstoću visećeg dijela. Ako postoji labavost, obratite pažnju na pravovremenu prilagodbu, ponovno provedbu ili ažuriranje visećih dijelova.
11. Prisutnost okruženja zaslona zaslona i kontrolnog dijela, izbjegavajte ubode insekata i ako je potrebno stavite repelentni štakor.
12. Ne postavljajte zelene biljke ispred instaliranog zaslona.
13. Ne postavljajte klima uređaje ispred ili iznad zaslona, a temperaturna razlika između stražnjeg i prednjeg dijela zaslona ne bi trebala biti prevelika (da bi se izbjegla kondenzacija).
Mjere opreza napajanja
1. LED modul pokreće se DC +5 V (radni napon: 4,2 ~ 5,2V), a napajanje izmjenične struje je zabranjeno; Pozitivni i negativni stubovi terminala za napajanje strogo su zabranjeni da budu povezani obrnuto (napomena: nakon što je povezan obrnuto, proizvod će biti spaljen ili čak uzrokovati ozbiljan požar).
2. Napon napajanja zaslona LED zaslona: 100-240 v Frekvencija: 50Hz ± 5%.
3. SIGURNI kontakt zemlje je pouzdan, žica za uzemljenje i neutralna žica pouzdano su izolirani, a napajanje je povezano od opreme velike snage.
4. Ako se nalaze kratki spoj, spoj, sagorijevanje žice, pušenje i druge nepravilnosti, napajanje se ne treba više puta testirati, a problem bi trebao biti pronađen na vrijeme.
5. Udarite stabilnu napajanje i dobro obavite uzemljenje kako biste izbjegli udare munje. Nemojte ga koristiti u teškim prirodnim uvjetima, posebno u jakim grmljavinskim olujama.
6. Veliki zaslon mora se napajati u koracima, jer će maksimalno stanje snage cijelog zaslona utjecati na cijeli sustav distribucije energije.
7. Zaslon LED zaslona nije dopušteno reproduciranje cijelog bijelog zaslona s najvišom svjetlinom više od pola sata, kako ne bi uzrokovao prekomjernu struju, grijanje kabela za napajanje, oštećenje LED svjetiljke i utjecao na radni vijek zaslona. Preporučuje se reprodukcija dinamičnih videozapisa; tijekom upotrebe LED zaslona, napajanje se ne može kontinuirano uključiti i isključiti. Dvije operacije trebaju biti odvojene za najmanje 1 minutu.
8.Non-Profesionals je zabranjeno dodirivati unutarnje krugove velikog zaslona LED zaslona kako bi se izbjegli električni udar ili oštećenje kruga.
Mjere opreza čišćenja
1. Regularno čišćenje i održavanje: Nakon dugog zaslona LED zaslona, na ekranu će se nakupljati više prašine i tragova kiše, što zahtijeva redovito i pravovremeno čišćenje kako bi se spriječilo utjecaj na učinak gledanja.
2. Ako želite očistiti površinu modula, molimo vas da nježno četkate i nježno je četkate. Ne koristite nikakve tekuće tvari za čišćenje površine LED modula, u protivnom se mogu oštetiti perle LED svjetiljke.
3. KORIŠTENJE brisanja: Površina velikog zaslona zaslona LED zaslona može se obrisati alkoholom ili se za uklanjanje prašine može koristiti četkom ili usisavačem. Ne obrišite ga izravno vlažnom krpom.
Zahtjevi za zaštitu od vlage i skladištenja
1. Zahtjevi za temperaturu skladišta: temperatura okoline -40 stupanj manji ili jednak T manjim ili jednakim 60 stupnjeva, nakon otvaranja vakuumskog pakiranja, LED proizvod mora biti pohranjen u okruženju s temperaturom<30℃ and a humidity <60%.
2. Prisutnost okruženja zaslona zaslona i upravljačkog dijela, izbjegavajte ubode insekata i po potrebi stavite repelentni štakor.